Política de devoluciones y reembolsos de Luviol:
En Petzeal, hacemos todo lo posible para garantizar la satisfacción del cliente. Si por cualquier motivo no queda satisfecho con su compra, consulte la política de devoluciones detallada a continuación.
1 Plazo de devolución: Dispone de 30 días a partir de la fecha de compra para devolvernos el artículo. Transcurrido este plazo, lamentablemente no podremos reembolsar ni cambiar el artículo.
2 Condiciones de devolución:
El artículo debe estar en las mismas condiciones en las que lo recibió: nuevo, sin usar y en su embalaje original.
Se requiere un recibo o prueba de compra para realizar una devolución.
3 Artículos excluidos de devolución: Determinados tipos de artículos no pueden devolverse por motivos de salud o seguridad. Esto incluye, entre otros: alimentos, flores, productos íntimos, líquidos inflamables.
4 Proceso de reembolso: Una vez que hayamos recibido e inspeccionado su artículo devuelto, le enviaremos un correo electrónico notificándole si su reembolso ha sido aprobado o rechazado. Si se aprueba, el reembolso se procesará y se transferirá automáticamente a su método de pago original.
5 Artículos en oferta: Sólo se reembolsarán los artículos de precio completo. Los artículos en oferta no se reembolsan ni se cambian.
6. gastos de devolución: Los gastos de envío para devolver un artículo corren por su cuenta. Estos gastos no son reembolsables.
7 Contacto: Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de devoluciones, póngase en contacto con nosotros en: luviol.com@gmail.com
